いつもネットマーブルをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様にご愛顧いただいておりますスマートフォン向けゲーム「セブンナイツ（SevenKnights）」につきまして、2023年5月9日(火)をもって、ゲームサービスの提供を終了させていただくこととなりました。

これまでの間、「セブンナイツ（SevenKnights）」をご愛顧いただけましたことに心より御礼申し上げます。

また、お客様のご期待に応えることができず、ゲームサービスの終了となりましたことを深くお詫び申し上げます。

サービス終了までのスケジュールを下記にご案内いたします。

■サービス終了までのスケジュール

2023年2月9日(木)11:00

・サービス終了に関するお知らせ(本告知)

・有料アイテムの販売停止

※現在所持されているルビー、アイテムにつきましては、サービス終了まで引き続きご利用いただけます。

・アプリの配信終了

※Google Play、App Storeの各ストアよりアプリのダウンロード、インストールができなくなります。

終了日まで引き続きゲームプレイを希望する場合は、アプリのアンインストールを行わないようにご注意ください

2023年5月9日(火)11:00

・ゲームサービス終了

2023年5月10日(水)11:00

・未使用残高の払戻し受付開始（～2023年8月10日(木)11:00まで）

※サービス終了までに未使用の有償ルビーにつきましては、払戻しを行わせていただきます。

■払戻しに関して

※払戻しのお申出方法等の詳細につきましては、5月10日(水)に掲載するお知らせにてご案内させていただきます。

※払戻しのお申し出には、ゲームご利用時の「ニックネーム」、「会員番号」の情報が必要です。

※サービス終了後は、ゲームにログインすることはできません。サービス終了前に必ず必要事項をゲーム内にてご確認ください。

※サービス終了前においても、アプリのダウンロード期間終了後にアプリをアンインストールすると、それ以降はダウンロード、インストールができませんのでご注意ください。

1.現在所持している有償ルビーの確認方法

・ゲームにログイン後、ロビー画面上部のルビーアイコンをタップいただくことで、所持中の有償ルビー、無償ルビーをご確認いただけます。

※「所持中のルビー」欄の「有償ルビー：0」の場合は、未使用残高がないため、払戻しの対象外です。

2.ニックネーム、会員番号の確認方法

・ニックネームの確認方法

ゲームにログイン後、ロビー画面左上部のリーダーアイコンよりニックネームをご確認いただけます。

・会員番号の確認方法

ゲームにログイン後、ロビー画面右上部「歯車」アイコン＞「設定」＞「情報」タブ＞会員番号欄よりご確認いただけます。

サービス終了前に、上記アカウント情報を確認いただける画面のスクリーンショットの撮影と、会員番号をコピーしてお客様ご自身で厳重に保管していただきますようお願いいたします。

サービス終了までわずかな期間ではございますが、引き続き「セブンナイツ（SevenKnights）」をお楽しみいただけますと幸いです。

令和5年2月9日